Política de privacidad de Athena Access

Última actualización: octubre de 2026

Athena Access es una plataforma de control de acceso residencial desarrollada por Spark Tech.

Información que podemos recopilar

Según las funciones utilizadas, Athena puede recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando corresponda.
• Selfie utilizada como referencia de identidad.
• Número de DUI.
• Imágenes temporales del frente y reverso del DUI durante el proceso de verificación.
• Información relacionada con residenciales, propiedades, visitas y autorizaciones de acceso.
• Información técnica necesaria para autenticación, seguridad y funcionamiento de la aplicación.

Uso de la información

La información se utiliza para:

• Autenticar usuarios.
• Gestionar accesos residenciales.
• Permitir solicitudes y autorizaciones de visitas.
• Verificar la identidad de visitantes cuando sea necesario.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Operar y mejorar la seguridad del servicio.

Documentos de identidad

Las imágenes del DUI se utilizan únicamente durante el proceso de verificación de identidad.

Después de una verificación exitosa, Athena elimina las referencias activas a las imágenes del DUI y programa su eliminación del almacenamiento mediante mecanismos internos de limpieza y reintento.

Si un usuario carga imágenes de DUI pero no completa la verificación dentro de 30 días, Athena elimina esas imágenes y el número de DUI no verificado asociado.

La selfie puede conservarse como referencia visual de identidad.

Después de una verificación exitosa, Athena puede conservar el número de DUI verificado junto con la selfie y los metadatos necesarios de verificación.

Compartición de datos

Athena no vende datos personales.

La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, como servicios de autenticación, infraestructura y almacenamiento.

Seguridad

Athena utiliza controles de autenticación, autorización, almacenamiento privado y enlaces de acceso temporal para proteger información sensible.

Retención

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, mantener seguridad operativa o resolver incidentes.

Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.

Consulta las instrucciones en:

https://legal.sparktech.dev/delete-account/

Contacto

Para consultas sobre privacidad:

info@sparktech.dev

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